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Master Universitario
di I livello, part-time.
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Master Universitario
di I livello, part-time.
MASTER
IN SERVITIZATIONAnno accademico 2025-2026
Data di inizio: Aprile 2026.
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Scadenza per la presentazione della domanda di ammissione: 9 marzo 2026.Perché il Master in Servitization?
3 buoni motivi per partecipare
1Sviluppare
una visione completa di temi e metodologie che il Service Manager deve presidiare.
2Acquisire
le competenze manageriali e ingegneristiche sulla gestione dei servizi.
3Declinare
i principi e i metodi di gestione dei servizi nei diversi contesti di molteplici settori.
Il Master in sintesi
12 mesi, da aprile 2026
in formula part-time1.500 ore
tra aula, studio individuale, stage e prova finale
60 CFU
crediti formativi universitari
8 ore
al giorno
2,5 giorni a settimana
in 12 mesi
40 partecipanti
in totale, uditori inclusi
È previsto un mix di didattica in presenza e di didattica online, con prevalenza della didattica online.
Sia le lezioni in presenza sia quelle saranno registrate e rese disponibili in modalità asincrona.
Le lezioni in presenza si terranno a Vercellipresso le aule del Dipartimento di Sviluppo Sostenibile e Transizione Ecologica dell’Università degli Studi del Piemonte Orientale
Un mix di apprendimento tradizionale ed esperienziale

Lezioni tradizionali

Case studies

Esercitazioni

Business Game

Testimonianze aziendali

Stage e Laboratori
GLI SBOCCHI PROFESSIONALI
Quale professione dopo il Master?Il Service Manager matura decisioni di natura strategica, quali ad esempio la definizione del portafoglio servizi, decisioni di natura organizzativa, quali la gestione dei processi e dei collaboratori e decisioni di pianificazione e controllo.
FAQs
Leggi le risposte alle domande frequenti.
La frequenza alle attività didattiche è obbligatoria per studenti e uditori?
SI.
Per il conseguimento del titolo di Master (o di attestato di frequenza nel caso degli uditori) è necessaria la presenza ad almeno il 75% di presenze delle attività didattiche.
Il Master è aperto anche agli uditori?
SI.
Al Master possono partecipare, in qualità di uditori, candidati con diploma di istruzione secondaria superiore, o con esperienza lavorativa sui temi del Master, iscrivendosi eventualmente anche a singoli insegnamenti.
Agli uditori, che non dovranno sostenere prove intermedia, sarà rilasciato un attestato di frequenza.L'attività di stage è prevista per tutti?
NO.
Lo stage è previsto ed è obbligatorio solo per gli studenti, ma non per gli uditori.Sono previsti numero minimo e numero massimo di partecipanti?
SI.
Il Master è riservato a un massimo di 40 partecipanti tra studenti e uditori e sarà attivato se saranno selezionati almeno 15 candidati.Quali titoli di studio consentono l'accesso al Master?
LAUREE TRIENNALI (L) in: Ingegneria dell’informazione (classe L-08); Ingegneria industriale (classe L-09); Scienza dell’amministrazione e dell’organizzazione (classe L-16); Scienze dell’economia e della gestione aziendale (classe L-18); Scienze economiche (classe L-33).
LAUREE MAGISTRALI (LM) in: Finanza (classe LM-16); Ingegneria gestionale (classe LM-31); Ingegneria informatica (classe LM-32); Ingegneria meccanica (classe LM-33); Scienze economico-aziendali (classe LM-77).
LAUREE IN DISCIPLINE UMANISTICHE QUALI: Scienze della politica (classe LM-62); Scienze filosofiche (classe LM-78); Scienze storiche (classe LM-84); Sociologia e ricerca sociale (classe LM-88); Giurisprudenza (classe LMG-01).
I laureati in una disciplina equivalente, conseguita sulla base degli ordinamenti universitari precedenti.Nella selezione, la commissione si riserva di valutare anche le candidature presentate da laureati (L o LM) provenienti da altri corsi ancora, purché compatibili con il percorso formativo del Master.
Come sono selezionati i partecipanti?
La selezione avverrà sulla base del Curriculum Vitae (attinenza della laurea alla specificità del corso, voto di laurea, titoli ulteriori rispetto a quello necessario per accedere al Master). Nel caso di candidati con più titoli di laurea, sarà preso in esame il voto più favorevole al candidato.
In caso di ex-aequo, all’ultimo posto disponibile in graduatoria, sarà data precedenza al candidato più giovane di età.
Come è organizzato il percorso formativo?
I partecipanti dovranno sostenere prove intermedie e al termine di ogni insegnamento.
Al termine del percorso formativo e solo per gli studenti, è prevista la discussione di una tesi di Master.
Al termine del percorso, lo studente conseguirà il titolo di Master universitario congiunto di I livello in “Servitization” firmato dal Rettore dell’Università degli studi del Piemonte Orientale e dal Rettore dell’Università degli studi di Bergamo.Vuoi approfondire?
Come partecipare al Master

AMMISSIONE
Scarica e compila la tua domanda di ammissione.
Integra con:
- fotocopia di un documento d’identità in corso di validità e del codice fiscale;
- dichiarazione sostitutiva di certificazione che attesta il conseguimento del diploma di Laurea e che indica tutti i voti riportati negli esami di profitto e nell’esame di Laurea (ai sensi dell’art. 46 punto m del D.P.R. 28.12.2000, n. 445);
- curriculum vitae et studiorum firmato dal candidato (data, luogo, firma), pena l’inammissibilità.
Invia, entro e non oltre le ore 12:00 del giorno 9 marzo 2026, tutta la documentazione a mezzo di PEC, all’indirizzo disste@pec.uniupo.it, o alternativamente via e-mail, all’indirizzo master.altaformazione.polovercelli@uniupo.it; la PEC o l'e-mail deve avere per oggetto la dicitura “Domanda di ammissione al Master in Servitization – a.a. 2025/2026”.

QUOTA DI PARTECIPAZIONE
La quota di partecipazione al Master (per studenti Master e uditori iscritti all’intero corso) è di Euro 4.500, da versare in due rate:
- Euro 3.000, entro entro il 31 marzo 2026, ore 12:00;
- Euro 1.500, entro il 4 Maggio 2026.
Sono disponibili contributi per quote di iscrizione intere o parziali.
Per ulteriori informazioni, scrivi a master.servauto@uniupo.it oppure invia un messaggio tramite il form sotto.
Per ulteriori informazioni sul processo di selezione e immatricolazione, visualizza e scarica la brochure.Perché un Master in Servitization?
Il Master in Servitization
Professoressa Lucrezia Songini
Università del Piemonte Orientale,
Direttrice del Master
Servitizzazione e
ruolo del Service Manager
Marco Lazzoni
MAN Italia,
Direttore GeneraleIl ruolo del
Service Manager #1
Giuseppe GuzzardiVie&Trasporti e Flotte e Finanza,
DirettoreIl ruolo del
Service Manager #2
Giuseppe Guzzardi
Vie&Trasporti e Flotte e Finanza,
DirettoreIl ruolo del
Service Manager #3
Paolo Starace
DAF Veicoli Industriali S.p.A., Amministratore Delegato e UNRAE Veicoli Industriali, Presidente
Il ruolo del
Service Manager #4
Enrique Enrich
Italscania, Managing Director
Il ruolo del
Service Manager #5
Massimo Plutino
Porsche Italia, Direttore Post Vendita
Il ruolo del
Service Manager #6
Fredrik Swartling
Italscania, Direttore Service Sales and Operations
Il ruolo del
Service Manager #7
Giampaolo Dal Lago
MAN Truck & Bus, Head of Own Retail
Il ruolo del
Service Manager #8
Tullio Epis
Il ruolo del
Service Manager #9
Paolo Cavallanti
OMRON, Project Manager Advanced Services
Cosa dicono di noi
Stampa Nazionale e di settore
December 22, 2021Il Sole 24 Ore, Speciale MASTER - Realtà Eccellenti Master di primo livello per diventare i...April 6, 2023Al via a Vercelli la II edizione del Master di 1° livello in Servitization nel settore...November 16, 2021Parts Track - Formazione. Da un’iniziativa dell’Università degli studi del Piemonte Orientale e...September 30, 2021www.vietrasportiweb.it - 08/09 2021 In aula da marzo 2022 per il Master post laurea di I...Direzione e Consiglio del Master

Prof. Lucrezia Songini
Direttore del Master
(Università degli studi del Piemonte Orientale)
Prof. Paolo Gaiardelli
Vice Direttore del Master
(Università degli studi di Bergamo)
Prof. Mario Rapaccini
Membro del Consiglio del Master
(Università degli Studi di Firenze)
Prof. Federico Adrodegari
Membro del Consiglio del Master
(Università degli studi di Brescia)
Prof. Anna Pistoni
Membro del Consiglio del Master
(Università degli studi dell’Insubria)Contattaci
Daremo risposta a ogni tua curiosità sul Programma.
Università degli Studi del Piemonte Orientale “Amedeo Avogadro”
Partita I.V.A. 01943490027 - C.F. 94021400026
© 2020-2021








































