UPO - Master in Servitization nel settore automotive

MASTER
IN SERVITIZATION
NEL SETTORE AUTOMOTIVE
TERZA EDIZIONE
Anno accademico 2023-2024

Data inizio: Marzo 2024.
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Scadenza per presentare domanda di ammissione: 15 Febbraio 2024.
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Perché il Master in Servitization nel Settore Automotive?
3 buoni motivi per partecipare

1
Sviluppare
una visione completa di temi e metodologie che il Service Manager deve presidiare.
2
Acquisire
le competenze manageriali e ingegneristiche sulla gestione dei servizi.
3
Declinare
i principi e i metodi di gestione dei servizi nei diversi contesti del settore automotive.
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GLI ENTI PATROCINANTI
Il Master in sintesi
12 mesi, da Marzo 2024
in formula part-time

1.500 ore
tra aula, studio individuale, stage e prova finale
60 CFU
crediti formativi universitari
8 ore
al giorno
2,5 giorni a settimana
per 20 settimane consecutive
40 partecipanti
in totale, uditori inclusi
E’ previsto un mix di didattica in presenza e di didattica on line (50% - 50%).
Sia le lezioni in presenza sia le lezioni online saranno registrate e rese disponibili in modalità asincrona.
Le lezioni in presenza si terranno a Vercelli
presso le aule del Dipartimento di Sviluppo Sostenibile e Transizione Ecologica dell’Università degli Studi del Piemonte Orientale
Un mix di apprendimento tradizionale ed esperienziale

Lezioni tradizionali
Case studies
Esercitazioni
Business Game
Testimonianze aziendali
Stage e Laboratori
GLI SBOCCHI PROFESSIONALI
Quale professione dopo il Master?
Il Service Manager nel settore automotive supervisiona tutte le attività di assistenza presso le concessionarie, i centri di riparazione (officine) o la casa madre.
Il Service Manager matura decisioni di natura strategica, quali ad esempio la definizione del portafoglio servizi, decisioni di natura organizzativa, quali la gestione dei processi e dei collaboratori e decisioni di pianificazione e controllo.
FAQs
Leggi le risposte alle domande frequenti.
La frequenza alle attività didattiche è obbligatoria per studenti e uditori?
Il Master è aperto anche agli uditori?
L'attività di stage è prevista per tutti?
Sono previsti numero minimo e numero massimo di partecipanti?
Quali titoli di studio consentono l'accesso al Master?
Come sono selezionati i partecipanti?
Come è organizzato il percorso formativo?
Vuoi approfondire?
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Come partecipare al Master
AMMISSIONE
Scarica e compila la tua domanda di ammissione.
Integra con:
fotocopia di un documento d’identità in corso di validità e del codice fiscale;
dichiarazione sostitutiva di certificazione che attesta il conseguimento del diploma di Laurea e che indica tutti i voti riportati negli esami di profitto e nell’esame di Laurea (ai sensi dell’art. 46 punto m del D.P.R. 28.12.2000, n. 445);
curriculum vitae et studiorum firmato dal candidato (data, luogo, firma), pena l’inammissibilità.
Invia, entro e non oltre le ore 12:00 del 15 febbraio 2024, tutta la documentazione via PEC, all’indirizzo master.servauto@uniupo.it indicando nell’oggetto la dicitura “Domanda di ammissione al Master in Servitization nel settore automotive - A.A. 2023/2024”.
Domanda di ammissione
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
La quota di partecipazione al Master (per studenti Master e uditori iscritti all’intero corso) è di Euro 4.500, da versare in due rate:
Euro 3.000, entro entro il 28 febbraio 2024, ore 12:00;
Euro 1.500, entro il 2 Maggio 2024.
Sono disponibili contributi per quote di iscrizione intere o parziali.
Per ulteriori informazioni, scrivi a master.servauto@uniupo.it oppure invia un messaggio tramite il form sotto.

Per ulteriori informazioni sul processo di selezione e immatricolazione, visualizza e scarica la brochure.
Perché un Master in Servitization nel settore Automotive?

Servitizzazione e
ruolo del Service Manager
Marco Lazzoni
MAN Italia,
Direttore Generale
Il ruolo del
Service Manager #1
Giuseppe Guzzardi
Vie&Trasporti e Flotte e Finanza,
Direttore
Il ruolo del
Service Manager #2
Giuseppe Guzzardi
Vie&Trasporti e Flotte e Finanza,
Direttore
Il ruolo del
Service Manager #3
Paolo Starace
DAF Veicoli Industriali S.p.A., Amministratore Delegato e UNRAE Veicoli Industriali, Presidente
Il ruolo del
Service Manager #4
Enrique Enrich
Italscania, Managing Director
Il ruolo del
Service Manager #5
Massimo Plutino
Porsche Italia, Direttore Post Vendita
Il ruolo del
Service Manager #6
Fredrik Swartling
Italscania, Direttore Service Sales and Operations
Il ruolo del
Service Manager #7
Giampaolo Dal Lago
MAN Truck & Bus, Head of Own Retail
Il ruolo del
Service Manager #8
Tullio Epis
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Direzione e Consiglio del Master

Prof. Lucrezia Songini
Direttore del Master
(Università degli studi del Piemonte Orientale)
Prof. Paolo Gaiardelli
Vice Direttore del Master
(Università degli studi di Bergamo)
Prof. Paola Vola
Membro del Consiglio del Master
(Università degli studi del Piemonte Orientale)
Prof. Giuditta Pezzotta
Membro del Consiglio del Master
(Università degli studi di Bergamo)
Prof. Anna Pistoni
Membro del Consiglio del Master
(Università degli studi dell’Insubria)
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